Informativa sulla privacy
Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (articolo 13 del GDPR), siamo tenuti a informarvi sullo scopo per cui raccogliamo, memorizziamo o inoltriamo i dati e sui diritti di cui godete. Il contenuto e la portata del trattamento dei dati dipendono in larga misura dai dati forniti dall'utente o dai dati necessari per il rapporto commerciale o la comunicazione con noi.Chi è responsabile del trattamento dei dati e chi posso contattare?
I responsabili ("controller"), il responsabile della protezione dei dati e l'autorità di controllo della protezione dei dati sono riportati nell'imprinting di questo sito web.Quali dati vengono trattati e da quali fonti provengono?
Trattiamo i dati personali che riceviamo nel corso dei nostri rapporti commerciali da voi, da un partner da voi incaricato o da uno dei nostri partner commerciali. Inoltre, trattiamo i dati che abbiamo legittimamente ricevuto da fonti pubblicamente disponibili (ad es. registro delle imprese, elenco degli indirizzi, media, partecipanti a fiere). I dati personali comprendono i vostri dati personali (come nome, paese, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, indirizzi di consegna, informazioni sull'ordine e sulla fatturazione, informazioni sulla solvibilità, dati sulla documentazione, verbali delle fiere, ecc.).
Nella sezione “Contattaci” di questo sito potete richiedere informazioni commerciali tramite telefono o fax, oppure inviando una mail all’indirizzo professional.italia@fhp-ww.com.
Una volta attivata la procedura di contatto, la nostra azienda procederà al trattamento dei vostri dati personali.
Per quali finalità e su quale base giuridica vengono trattati i miei dati?
Trattiamo i dati personali solo nel contesto delle nostre attività commerciali. Inoltre, il trattamento dei dati avviene sulla base di un interesse legittimo, in virtù di un rapporto contrattuale o di un rapporto di fiducia precontrattuale, sulla base del vostro consenso o se ci contattate (ad esempio, in occasione di fiere, per e-mail, per posta, per telefono o attraverso questo sito web).In particolare, i dati personali vengono trattati nei seguenti processi aziendali:
- visita di questo sito web o di altre attività di marketing;
- registrazione dei visitatori, accesso Wi-Fi per gli ospiti;
- domande di lavoro;
- fiere ed eventi;
- consultazione da parte dei nostri dipendenti o di partner commerciali;
- elaborazione degli ordini, consegna, fatturazione;
- per obblighi di legge (controlli doganali e di conformità, rapporti sugli infortuni);
- lavoro temporaneo o formazione;
- controlli di qualità e certificati di qualità;
- reclami.
Se non ci fornite questi dati, non saremo in grado di poter soddisfare la vostra richiesta.
Se siamo da voi autorizzati alla gestione dei vostri dati personali, processeremo gli stessi soltanto in conformità agli scopi definiti nell’accordo sul consenso al loro trattamento e nella misura concordata.
Potete revocare il vostro consenso in ogni momento senza motivazioni specifiche e con effetto per il futuro, per quanto legalmente possibile.
Misurazione delle prestazioni dei subappaltatori
Nell'ambito del rapporto commerciale, il cliente è tenuto a fornire i dati personali necessari per l'avvio e lo svolgimento del rapporto commerciale che siamo tenuti a raccogliere per legge. Se non ci fornite questi dati, saremo generalmente costretti a rifiutare la vostra richiesta o a interrompere un rapporto contrattuale esistente.
Se ci avete dato il consenso all'elaborazione dei vostri dati personali, l'elaborazione avverrà solo in conformità con gli scopi indicati nell'accordo di consenso e nella misura concordata in esso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, con effetto per il futuro, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.
Chi è il beneficiario dei miei dati?
Trasmettiamo i vostri dati a terzi solo se ciò è consentito dalla legge, se avete dato il vostro consenso o se la trasmissione è necessaria per adempiere ai nostri scopi commerciali. Se possibile, i dati saranno anonimizzati o pseudonimizzati. All'interno del nostro gruppo di aziende, solo le funzioni o i dipendenti ricevono i vostri dati, se ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, legali e normativi o per salvaguardare interessi legittimi. Inoltre, trasferiamo i vostri dati a subappaltatori incaricati come:
- società di sicurezza per le autorizzazioni di accesso;
- fornitori di servizi IT e di hosting;
- istituti di credito e fornitori di pagamenti per elaborare le transazioni di pagamento durante gli ordini;
- fornitore di servizi di backoffice per l'elaborazione degli invii pubblicitari;
- fornitori per la gestione degli ordini di prodotti e campioni;
- laboratori per testare i prodotti;
- società di logistica per l'invio della merce ordinata;
- distributori, se hanno bisogno dei vostri dati per elaborare il vostro ordine;
- agenzie per sondaggi e attività di marketing.
Inoltre, i dati vengono trasmessi ad autorità e istituzioni pubbliche (uffici fiscali, autorità, uffici doganali), a condizione che vi sia un obbligo legale o regolamentare in tal senso.
Tutti gli incaricati del trattamento e i distributori sono obbligati per contratto a trattare i vostri dati solo nell'ambito della fornitura dei servizi e in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a elaborare la transazione commerciale o a soddisfare i requisiti di documentazione. I requisiti di legge prevedono che le lettere commerciali siano conservate per almeno 6 anni, mentre i contenuti rilevanti ai fini fiscali per almeno 10 anni. Nelle nostre filiali o uffici esteri, questi periodi di conservazione possono essere più lunghi in base alla legislazione nazionale. Anche i nostri sistemi informatici prevedono un'ampia protezione dei dati che non consente la cancellazione prematura. In questo caso, l'accesso ai dati sarà limitato dopo la scadenza del periodo di conservazione consentito. Le domande di assunzione saranno archiviate e conservate per almeno 6 mesi dopo il completamento del personale.Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?
Avete il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati che conserviamo su di voi, nonché il diritto di correggere, bloccare o cancellare tali dati. Se avete dato il vostro consenso all'elaborazione dei dati, potete revocare il consenso per l'elaborazione futura. Inoltre, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. Se ritenete che nel trattamento dei vostri dati abbiamo violato le leggi europee sulla protezione dei dati, vi chiediamo di contattarci per chiarire i vostri dubbi. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali sia illegale, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.Quanto sono sicuri i miei dati?
Utilizziamo le più moderne misure di sicurezza per proteggere adeguatamente i vostri dati. I nostri dipendenti, i nostri subappaltatori e i nostri partner commerciali sono tenuti a rispettare le nostre linee guida sulla sicurezza delle informazioni e vengono controllati regolarmente.Nota sulla privacy per questo sito Web, per i servizi online e per il marketing
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